Rhetorisches Schach
„Der Chef will mal wieder Unmögliches.“
Und jetzt?
Direkt widersprechen? Schweigen? Nachfragen? Umlenken? Zustimmen? Oder den anderen dazu bringen, selbst zur gewünschten Lösung zu kommen?
Der Workshop beschäftigt sich mit strategischer Gesprächsführung als eine Art rhetorisches Schachspiel. Im Mittelpunkt stehen typische Situationen zwischen Entwicklern, Kunden und Management sowie die Frage: „Was ist mein nächster Zug?“ Themen sind unter anderem aktives Zuhören, Spiegeln, Reframing, Paraphrasieren, Schweigen, Perspektivwechsel, Konkretisieren statt Abstraktion, Wahrnehmung von Emotionen, Themenverschiebung und das gezielte Lenken von Gesprächen. Je nach Gruppengröße sind praktische Übungen mit dem Publikum vorgesehen.
„Der Chef will mal wieder Unmögliches.“
„Kannst du das nicht einfach schnell ändern?“
„Der Kunde will eine Deadline, bevor überhaupt klar ist, worum es geht.“
Im technischen Umfeld entscheiden oft nicht nur Fachwissen und Architektur über den Verlauf eines Projekts, sondern Kommunikation. Gerade Entwicklerinnen und Entwickler geraten dabei häufig in Situationen, in denen sie unter Druck argumentieren, Grenzen setzen, Konflikte entschärfen oder Gespräche gezielt lenken müssen.
Der Workshop betrachtet Gesprächsführung als eine Art rhetorisches Schachspiel: A macht einen Zug. Was ist nun der beste Zug von B? Wann lohnt sich Widerspruch? Wann hilft Schweigen mehr als Argumentieren? Wie lenkt man Gespräche, ohne dominant zu wirken? Und wie bringt man andere dazu, selbst auf eine tragfähige Lösung zu kommen?
Themen des Workshops sind unter anderem aktives Zuhören, Spiegeln, Reframing, Paraphrasieren, Perspektivwechsel, Konkretisieren statt Abstraktion, Wahrnehmung von Emotionen, rhetorische Themenverschiebung sowie strategische Gesprächslenkung in Diskussionen zwischen Entwicklern, Management und Kunden.
Je nach Gruppengröße und Dynamik sind praktische Übungen mit dem Publikum vorgesehen. Ziel des Workshops ist keine „Manipulation“, sondern ein bewussterer und souveränerer Umgang mit schwierigen Gesprächssituationen im technischen Alltag.
Speakers
miracee
Susanne (miracee), Dipl. Inf., B. Sc. Psychology, has been active in the Open Source world since...